Termo de Aceite e Contratação por Canal Digital

O usuário declara que concorda que sua contratação poderá ser formalizada eletronicamente, sem assinatura física, por meio de:

• confirmação em WhatsApp;
• clique em botão de aceite;
• preenchimento de formulário;
• pagamento aprovado;
• ativação da conta;
• confirmação expressa por e-mail ou outro canal oficial.

Mensagens trocadas em canais oficiais da Zupys poderão ser usadas para comprovar:

• solicitação de contratação;
• escolha de plano;
• aceite de proposta;
• aceitação de preço, prazo, crédito adicional e condições comerciais;
• cancelamento, upgrade, renovação ou outras solicitações operacionais.

Quando a contratação ocorrer por WhatsApp, o cliente declara que:

• está falando com canal oficial da Zupys;
• leu a proposta enviada;
• entendeu o plano, seus limites e sua forma de cobrança;
• concorda com os Termos de Uso e com a Política de Privacidade;
• autoriza a formalização da contratação por meio eletrônico.

Os planos podem incluir franquia de uso, recursos específicos e possibilidade de compra de créditos adicionais.

Caso o cliente atinja a franquia contratada, poderá:

• contratar créditos adicionais, se disponíveis;
• aguardar o próximo ciclo, quando aplicável;
• migrar de plano, se houver opção comercial vigente.

O cliente declara ciência de que o serviço é voltado ao uso pessoal e não comercial, salvo contratação expressa em sentido diferente.

O uso está sujeito à política de uso justo, às condições técnicas da plataforma e às regras de proteção contra abuso.

O pagamento poderá ocorrer por link, cartão, Pix, transferência ou outro meio disponibilizado oficialmente.

A aprovação de pagamento, combinada com a ativação do acesso ou com a confirmação de aceite, poderá ser considerada prova da contratação.

O cliente poderá solicitar cancelamento pelos canais oficiais, observadas as regras do plano, da legislação aplicável e do meio de pagamento utilizado.

Quando aplicável, poderão ser observados os prazos legais de arrependimento previstos na legislação de consumo.

Ao seguir com a contratação digital, o cliente declara que:

• leu este documento;
• leu os Termos de Uso;
• leu a Política de Privacidade;
• concorda com as condições comerciais informadas;
• aceita a forma digital de contratação e prova.